誰が言い始めたのか・・・分かりません。。。

IT業界に関わる方ならご存じの方も多い「プロジェクトの成功確率は30％」という、定説があります。
記憶の限り、少なくとも10年以上前から言われています。
どこで、誰が、いつから、言ってきたの分かりません。
というか、特に調べてもないのですが。。。

30％って、なかなか低い確率ですよね。
こんなに低い確率では、顧客は、まともにIT投資の意思決定なんてできなんじゃないかと思ってしまいます。
実際の所はどうなんだろうか、ちょっと考えてみます。

Q(品質)C(コスト)D(納期)で成功の定義

システム開発に限らず、もの作りやサービスの世界ではよくQ(品質)C(コスト)D(納期)という指標が使われます。
成功の定義をQCDが予定通りであることと考えてみます。
この観点で、JUASの調査を見ると、成功確率はもっと低そうです。
※JUAS（日本情報システムユーザー協会）　
　　システムを利用するユーザー企業が集まって情報共有、データ分析をして
　　より良いIT活用をユーザー企業ができるように活動している団体　


 https://juas.or.jp/cms/media/2021/04/JUAS_IT2021.pdf

私たちは、この21.6%の成功PJTとなること、を目指しています。
システム企画の段階から関わっていれば、0.69%の成功PJTになること、を目指しています。
起業してから、今日まで、一定成功PJTを担えてきたと自負しています。

でも、やはりこんなに低い成功確率では、顧客は、まともにIT投資の意思決定なんてできないのでは。。。

本当の成功の定義はROI(Return On Investment)

QCDの成功の定義は、「何のためにシステム開発をするか」が決まっている後の、もの作りのQCDになります。
経営戦略→ビジネス戦略→ビジネス/システム企画→システム開発　という流れの中の、「システム開発」の部分です。
システム開発が成功しても、ビジネス/システム企画が間違えていれば、ビジネス効果は何も出ません。経営戦略やビジネス戦略が間違えていれば、経営効果は何も出ません。
経営戦略、ビジネス戦略、ビジネス/システム企画が間違えていることが原因で、JUASのアンケート調査の成功確率は低くなっている面もあると思います。

経営戦略、ビジネス戦略、ビジネス/システム企画が正しければ、システム開発のQCDの納期や予算が若干オーバーしても十分に経営効果やビジネス効果は出るでしょう。（納期も予算もオーバーしないことがより良いですが。）
であれば、会社の成長を望む経営者やビジネスユーザーは、IT投資の意思決定を積極的に出来そうですね。

結局、本当の成功の定義は、ROI(Return On Investment)なんだと思います。

私たちは、ROIがあること、またはROIをお客様と一緒に作り込むことが、プロジェクトを失敗させない必須条件であると考えています。